AIDE : Topoguide - Modération mode d'emploi

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categories: site_info

article_type: collab

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Licence

Outils de Modération

La plupart des fonctionnalités utiles à la modération sont accessibles par le bouton "clé de 12" à droite dans la page d'un document.

Protéger

Un clic protège le document : il ne peut plus être modifié par un membre, seulement par un modérateur.
Le picto change et le bouton devient "Déprotéger ce document". Un clic permet de le déprotéger.
Il y a un bug : après avoir protéger ou déprotéger un document, une modif du texte seul ne peut ^pas être enregistrée (une erreur est renvoyée), il faut modifier un champ non texte en plus.

Fusion de documents

L'outil de fusion de document permet de fusionner un document source vers un document cible.
Les 2 document doivent être de même type : 2 points de passages, 2 itinéraires, 2 sorties, mais pas un itinéraire vers une sortie.
Les effets d'une fusion sont :

  • déplacement de tous les documents et images associés au document source, vers le document cible. Dans le cas d'un doublon d'itinéraire, il n'est pas nécessaire de dissocier des sorties pour les associer à l'itinéraire cible, l'opération de fusion effectue ce transfert.
  • blocage des modifications du document source, même pour les modos (et impossible de débloquer)
  • redirection de l'url du document source vers le document cible (un accès au document source par un lien renvoie au document cible)
  • masquage du document source dans les listes de document

Une fusion ne change pas le texte du document cible, et ne déplace pas les différentes traductions du document source. Ces textes doivent être copiés à la main dans le document cible avant la fusion, car après la fusion le document source est inaccessible.

Méthode

Étant donné les 2 itinéraires A et B, décrivant le même itinéraire, différemment et dans 2 documents distincts :

  • l'iti A est le document "cible" à conserver
  • l'iti B et ses sorties : l'iti B est à "supprimer" et les sorties de B sont à associer à l'iti A.

Les étapes à suivre pour fusionner 2 documents (par exemple les 2 itinéraires A et B) sont :

  • Compléter l'iti A avec tous les éléments intéressants de l'iti B. Si l'iti B est dans une langue différente de l'iti A, créer la traduction de l'iti A dans la langue de l'iti B, et y copier le texte de l'iti B.
  • Fusionner l'iti B avec l'iti A : se placer sur le document B, cliquer sur [picto action_merge /] pour ouvrir l'outil de fusion, et fusionner avec le document A. Pour un itinéraire, la méthode pour trouver l'itinéraire cible est la même que pour associer un itinéraire à un document. En indiquant l'ID du document cible, on est sûr de trouver le bon document.
    Le document A est conservé et reçoit toutes les associations qu'avait le document B (sorties, photos, etc).
  • Envoyer un mail ou MP à l'auteur pour qu'il comprenne les changements (si la création du document source est récente).

Suppression d’une version linguistique

Pour ne supprimer que la version d’un document dans une langue donnée :

  • Ouvrir le document dans cette langue.
  • Cliquer sur le bouton "Supprimer la langue" dans le menu "clé de 12".

Suppression complète d’un document

Pour supprimer complètement un document, cliquer sur le bouton "Supprimer ce document" dans le menu "clé de 12".

Attention, cette action aura pour effet de :

  • Supprimer le document dans toutes les langues dans lesquelles il existe.
  • Rompre toutes les associations avec d’autres documents.

Contrairement à la plupart des autres actions, la suppression complète d'un document est irréversible, le contenu supprimé est perdu. Dans le doute, préférer une fusion à une suppression.

Suppression d’une image doublon
  • Vérifier que l'url des fichiers originaux des 2 images en doublon est bien différent (c'est l'adresse de l'image grand format obtenue en cliquant sur l'image moyen format dans la page de l'image, ou en cliquant sur le picto [picto action_query /] sur la vignette). Si l'url est identique, c'est qu'il y a eu un bug : ne rien supprimer et envoyer un mail à dev@camptocamp.org avec les liens vers les 2 pages des images.
  • Choisir comme "image à conserver" celle des deux qui a le plus de métadonnées renseignées et documents associés.
  • Vérifier que toutes les métadonnées renseignées pour "l’image à supprimer" le sont également pour "l’image à conserver», sinon utiliser le bouton "modifier" pour les compléter.
  • Vérifier que tous les documents associés à "l’image à supprimer" sont également associés à "l’image à conserver".
    Sinon fusionner l'image à supprimer avec l'image à conserver (dans l'outil de fusion, indiquer l'ID de l'image à conserver pour n'avoir qu'un résultat).
  • Supprimer l’image à supprimer.
  • Si cette suppression est faite à la demande d’un contributeur, lui envoyer un email pour lui dire que l’action demandée a été réalisée et le remercier de sa contribution.
Masquer le document sans le supprimer

Lorsque un article n'est plus utile (par exemple: erreur de type de document créé, doublon partiel), que les infos qu'il contient ont été enregistrées par ailleurs (dans un article, un sommet, un itinéraire, etc.) et que l'on ne souhaite pas conserver de trace de l'article source, alors il faut :

  • Envoyer un email à l'auteur de l'article, avec une copie de l'article pour archive.
  • Supprimer l'article.

Toutefois, si l'on souhaite conserver une trace de l'article source avec notamment la mention de l'auteur, alors il faut le fusionner avec l'article 'bidon' dédié à ce genre de fusion.
Ainsi, l'article reste dans la base de données tout en ne polluant pas la liste des articles.

Restaurer une version d’un document

Si une nouvelle version d'un document n'est pas satisfaisante et qu'on souhaite revenir à une version antérieure, voici la procédure à suivre :
- sélectionner 'version' après avoir cliqué sur le picto 'clé de 12': l'ensemble des versions du document sont listées,
- sélectionner le version que vous souhaitez en cliquant sur la date,
- cliquer sur le bouton 'restaurer cette version'.

Dissociation de documents

Dans la page du document, tous les intitulés des documents associés au 1er niveau avec le document courant, sont suivis par un picto "poubelle".
Un clic sur ce picto dissocie le document.

Suppression d’un point de passage principal

Quand le nom du WP principal est dans l'intitulé de l'itinéraire (pas l'intitulé complet, juste la partie itinéraire) :

  • Soit on ne met aucun WP principal : cas des traversées de refuge à refuge, ou d'accès à accès.
  • Soit on modifie l'intitulé de l'itinéraire pour enlever le nom du WP.

Mais éviter d'avoir un nom de WP plusieurs fois dans le nom complet.

On peut aussi ne pas mettre de WP principal pour les traversées passant par plusieurs cols : le but n'est pas d'atteindre les cols, mais d'atteindre le refuge ou accès de l'autre côté. Le nom d'un des cols traversée n'a pas d'intérêt à être mis en avant.
S'il y a plusieurs itinéraires possibles entre 2 refuges (sur le terrain, pas dans c2c), on différencie dans l'intitulé de l'itinéraire : "Traversée Refuge A > Refuge B par le Col CCC".

Outils d’échange avec l’équipe Topoguide

En complément, sont disponibles les outils suivants :

  • Modèles de grondage
  • Suivi des grondages (pour archiver tous les messages de modération envoyés)
  • Signalement des erreurs à corriger dans Trello
  • Forum d'échange : en toutes circonstances, un modérateur peut être amené à discuter d'une modération avec les autres modérateur.
    Cette discussion doit se faire sur le forum Modos topoguide. Pour plus de clarté, penser à donner les liens vers le document concerné.
  • adresse email @camptocamp.org : chaque modérateur a une adresse email prenom.nom@camptocamp.org qui pointe vers une adresse email personnelle de son choix.
    Cette adresse est ajoutée dans la liste de diffusion de l'adresse topo-fr@camptocamp.org, ce qui permet de recevoir les mails envoyés et reçus par cette adresse.

Communiquer avec les contributeurs

Par MP

Afin de faciliter la communication et la traçabilité des messages échangés avec les contributeurs, il faut privilégier l'envoi de MP, en ajoutant Modo_Topo_FR en destinataire.

Interlocuteur unique

Lorsque plusieurs messages sont échangés avec un même contributeur lors d'une même discussion (ex. Ouvreur, contributeur pour 'gestion' d'un secret spot, contestation), il faut privilégier des réponses d'un même modérateur, en discutant du contenu du message sur le forum au préalable à l'envoi.
Si un modérateur souhaite intervenir, il propose son message au modérateur en charge de l'échange.

Si le contributeur remet en cause la légitimité du modérateur en tant que personne, voire si le contributeur se montre agressif, le message est discuté au préalable au sein de l'équipe topoguide sur le forum et peut être envoyé par le même modérateur en utilisant le membre "modération topoguide". Il faut alors signer “modération topoguide”, afin de répondre en tant qu'équipe de modération et non comme une personne physique.

Modération des commentaires

Le forum Commentaires du topoguide (modérateurs forum uniquement) permet de modérer les commentaires que n'importe quel utilisateur est susceptible de poster dans le contexte d'un topo, d'un article ou d'une photo. Il est accessible à tous les membres de Camptocamp Association, donc à tous les modérateurs. Par contre seuls les modérateurs des forums peuvent agir dessus.
Si un commentaire pose problème, on peut le modérer comme sur n'importe quel autre forum.

Pour retrouver le contexte d'un commentaire, c'est-à-dire le document auquel il est attaché :
utiliser le numéro * du document qui est dans le titre du sujet pour reconstituer l'adresse du document, à savoir http://www.camptocamp.org/.

Exemple : pour retrouver le document auquel s'attache ce commentaire, dont le titre est 91684_fr, on reconstitue l'adresse http://www.camptocamp.org/91684

Articles d’aide

Pour aider un utilisateur techniquement en difficulté, on peut le renvoyer à l'article AIDE : Topoguide - Présentation ou les [[articles/106920#associated_docs|principaux articles d'aide]] :

Ces articles d'aide sont accessibles dans chaque page par le lien "Aide" du menu de gauche.

Toutes les articles d'aide sur C2C sont disponibles sur cette page.

Penser aussi à l'aide contextuelle, qui donne des informations sur un champ précis d'un document, en cliquant sur le titre du champ.

Le membre modération topoguide

Ce membre a les droits de modération sur le Topoguide.

Pour les informations de connexion au compte "modération topoguide", se référer au forum modération.

Note : étant donné que l'on ne peut pas avoir deux comptes ouverts simultanément sur un même ordinateur, il faut donc se déconnecter de son compte pour utiliser le compte 'Modération Topoguide'.

Pour contacter la modération

Pour contacter la modération, on peut inciter les utilisateurs :

Suivi des modifications

Topoguide + Articles + Album

Liste des administrateurs et modérateurs

Se référer à l'article Crédits.

Associated waypoints

Associated routes

Associated articles

Associated books

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