Refuge de la Pra : carton rouge!

Le refuge de la Pra est un refuge CAF …

Le mardi 2 septembre, je téléphone au refuge de la Pra dans le but d’y aller en famille et de faire découvrir aux enfants les joies de la montagne et du refuge…
Donc le mardi, je téléphone et demande si il y a de la place pour 6 personnes pour samedi ?

  • On me rétorque : en demi pension ou pas ?
  • Moi : non (car pour des raisons personnelles, payer la demi pension à 6 personnes est trop élevé pour mon budget !)
  • On me répond : 2 secondes je vais voir si j’ai de la place ? 10 secondes après on me rétorque non je suis complet ! merci au revoir…
    Bizzare ?
    Je rappel 1 h après parce que je soupsonnais le traquenard et j’avais eu la même réponse l’année d’avant donc je me la joue différement :
  • Bonjour, je voudrais réserver pour 5 personnes ?
  • En demi pension ?
  • Oui
  • Ok, il me reste de la place, vote nom,…
    Quelle conclusion dois je en tirer ???
    Qu’en 1h de temps il y a eu des désistement ? non, je ne pense pas ?
    Que le fait de passer de 6 à 5 c’est Ok ? non je ne pense pas non plus malheureusement…
    Que le refuge est réservé à ceux qui ramènent de l’argent en prenant la demi pension ? OUI !!!
    Nous vivons déjà dans un monde de consommation et nous allons chercher en montagne autre chose justement…
    Mais ici aussi, la loi de l’argent est plus fort !
    Pourquoi ne pas accepter aussi que les membres non CAF tant qu’on y est, la nuitée est plus onéreuse ?
    Alors après on peut comprendre que cette année avec la météo déplorable, la fréquentation estivale en montagne a été moins bonne que prévue et qu’il y a eu un manque à gagner pour les gardiens de refuge tout ça, tout ça….
    Euh au refuge du promontoire j’ai toujours été bien accueullis, même après un mois de mauvais temps !
    Grenoblois, cela fait maintenant 15 ans que je pratique la montagne et je trouve ce comportement vraiment SCANDALEUX !!!
    Du coup je n’ai pas fait découvrir Belledonne et le refuge de la Pra à mes enfants mais le Beaufortain et le refuge de la croix du Bonhomme ou là bas apparament, ca ne les gènes pas d’avoir du monde en hors sac ! Et de surcroit un super accueil…
    Je n’ai pas hésité à expliquer à mes enfants pourquoi ils n’ont pas été en Belledonne au dessus de la maison, au refuge de la Pra, qu’ils comprennent dans quel monde ils vivent…

J’ai adressé ce message au CAF, mais pas de réponse… Bravo !

Posté en tant qu’invité par Tessier:

Quasi même situation il y a 4 ans de cela.
J’ai eu de la palae en hors sac (nous étions en famille avec 4 enfants) et l’accueil fut déplorable. Enguelé à l’arrivé car nous sommes arrivé à 18h05 et non 18 le Bonjour c 'est transformé en « vous êtes en retard » et nous avons eu toute les peines du monde à avoir une table pour 6 !!!

si mes souvenirs sont bons, la météo étaient bonne cet été là …

Domage car le coin est sympa !

de toute façon belledonne n’est qu’un tas de cailloux en été. Tu devrais le remercier, ce gardien grippe sous :stuck_out_tongue:

à mon tour de faire un petit peu de pub pour un autre « refuge » CAF : le chalet Alpin du Tour ( au hameau de « Le Tour », au-dessus d’Argentière ) :

  • réservé par mail pour 2 nuitées ( uniquement )
  • arrivés vers 21h45 ( j’ai passé la soirée sur Chamonix - c’est l’UTMB ) : j’apprends à mon arrivée que l’« établissement » ( au 3/4 vide ) serait obligatoirement « en demi-pension », bien que cela ne soit indiqué nulle part : sur aucune des pages internet que j’ai consultées, pas même sur la plaquette de l’« établissement » que j’ai trouvée ensuite sur place, …
  • le lendemain matin, on refuse de nous servir le petit déjeuner …
  • mais on me facture quand même les repas du soir et les petits-déjeuners …
  • évidemment, je refuse …
  • s’en suivent multiples menaces ( le club alpin va me régler mon compte … j’attends toujours … ) et insultes ( je suis un voleur qui refuse de payer ( des prestations que je n’ai pas « consommées » - j’ai évidemment payé les nuitées ), de la part des 2 gérants; on exige ma carte d’identité ( procédure pour les voleurs ) que je fournis bien qu’ayant déjà donné ma carte CAF … on prend à témoin les autres « clients » et me fait passer pour un voleur devant toute l’assemblée ( néanmoins peu nombreuse ) - d’ailleurs aucun ne prend la défense de ces 2 personnes, tellement ils ont du être eux-aussi bien accueillis ( bien qu’ayant demi-pensionné ). On vient m’insulter en me hurlant dessus à 20cm de mon visage, ce que j’assimile à une agression physique …

Cet « établissement » appartient lui-aussi au CAF … ( le gérant est même « guide de haute montagne » … )

Donc à l’avenir, n’oubliez-pas cette adresse : Le Chalet Alpin du Tour

J’ai eu deux expériences radicalement différentes du chalet Alpin du tour. Une fois, je n’ai pris que le petit-dej (aucun soucis) et l’accueil a toujours été très bon. Surpris de ce commentaire. Tu t’es pointé à 21h45 sans avoir prévenu au préalable ?

Si je ne dis pas de bêtise ce ne sont pas les mêmes gardiens…

Une petite histoire aussi, sur le refuge du Châtelleret, moindre que la vôtre mais quand même, cet été.

Avec un ami, on montait au refuge du Promontoire tranquillement sans se presser, et donc forcement, en partant de la Bérarde, on passe par le Châtelleret. on arrive là-bas vers 13h (sans se presser on a dit :stuck_out_tongue: )

Donc on arrive, au refuge, la terrasse presque vide, on s’installe à la terrasse (le gardien nous a clairement vu arriver et nous installer à la table, on ne le connaissait pas au début mais on l’a reconnu après, quand il est venu nous voir). Nous, comme on nous a rien dit, on commence à manger, et au milieu du repas le gardien vient nous agresser nous demander ce qu’on faisait là. Malgré son manque de politesse, on lui répond calmement qu’on casse la croûte avant de repartir et là, il nous informe, tout en nous agressant, que la terrasse est réservée aux personnes venant consommer au refuge et nous dit de partir.

Apparemment, c’est marqué sur un panneau sur le chemin mais on avait rien vu, ce qui ne justifie en rien l’agression.

On voulait juste s’assoir normalement sur une chaise avant de repartir. J’ai bien l’impression qu’il a attendu exprès le milieu de notre repas pour nous dire de repartir. De plus, on est reparti vers 13h30-13h45 et sa terrasse n’était absolument pas pleine

C’est dommage pour lui, parce que s’il nous avait pas fait ce coup là à la montée, on se serait arrêté à la descente pour boire un truc frais avant les 5km de plat pour rentrer à la Bérarde (après la descente du râteau, on en veut du frais ^^)

Et j’ai encore moins envie d’y monter un jour sans prendre une demi-pension, sinon je pense qu’on dort avec les chamois (sûrement plus agréables à cotoyer que ce « gardien » )

Si je comprend bien, tu n’as rien commandé et rien consommé, bien que tu te sois assis à sa terrasse, c’est juste?

[quote=« Geoffrey, id: 1662256, post:7, topic:147303 »]Une petite histoire aussi, sur le refuge du Châtelleret, moindre que la vôtre mais quand même, cet été.

Avec un ami, on montait au refuge du Promontoire tranquillement sans se presser, et donc forcement, en partant de la Bérarde, on passe par le Châtelleret. on arrive là-bas vers 13h (sans se presser on a dit :stuck_out_tongue: )

Donc on arrive, au refuge, la terrasse presque vide, on s’installe à la terrasse (le gardien nous a clairement vu arriver et nous installer à la table, on ne le connaissait pas au début mais on l’a reconnu après, quand il est venu nous voir). Nous, comme on nous a rien dit, on commence à manger, et au milieu du repas le gardien vient nous agresser nous demander ce qu’on faisait là. Malgré son manque de politesse, on lui répond calmement qu’on casse la croûte avant de repartir et là, il nous informe, tout en nous agressant, que la terrasse est réservée aux personnes venant consommer au refuge et nous dit de partir.

Apparemment, c’est marqué sur un panneau sur le chemin mais on avait rien vu, ce qui ne justifie en rien l’agression.

On voulait juste s’assoir normalement sur une chaise avant de repartir. J’ai bien l’impression qu’il a attendu exprès le milieu de notre repas pour nous dire de repartir. De plus, on est reparti vers 13h30-13h45 et sa terrasse n’était absolument pas pleine

C’est dommage pour lui, parce que s’il nous avait pas fait ce coup là à la montée, on se serait arrêté à la descente pour boire un truc frais avant les 5km de plat pour rentrer à la Bérarde (après la descente du râteau, on en veut du frais ^^)

Et j’ai encore moins envie d’y monter un jour sans prendre une demi-pension, sinon je pense qu’on dort avec les chamois (sûrement plus agréables à cotoyer que ce « gardien » )[/quote]

Ben moi, je l’ai trouvé super le Chalet Alpin du Tour.

Après, peut être que ça s’est mal passé parce que tu es arrivé tard, sans prévenir ? (ce n’est pas une affirmation, juste une question). Moi j’y suis allé en ne prenant que les nuités (de mémoire) et je n’ai pas eu de problème.

GBG

[quote=« Πro, id: 1662248, post:4, topic:147303 »]à mon tour de faire un petit peu de pub pour un autre « refuge » CAF : le chalet Alpin du Tour ( au hameau de « Le Tour », au-dessus d’Argentière ) :

  • réservé par mail pour 2 nuitées ( uniquement )
  • arrivés vers 21h45 ( j’ai passé la soirée sur Chamonix - c’est l’UTMB ) : j’apprends à mon arrivée que l’« établissement » ( au 3/4 vide ) serait obligatoirement « en demi-pension », bien que cela ne soit indiqué nulle part : sur aucune des pages internet que j’ai consultées, pas même sur la plaquette de l’« établissement » que j’ai trouvée ensuite sur place, …
  • le lendemain matin, on refuse de nous servir le petit déjeuner …
  • mais on me facture quand même les repas du soir et les petits-déjeuners …
  • évidemment, je refuse …
  • s’en suivent multiples menaces ( le club alpin va me régler mon compte … j’attends toujours … ) et insultes ( je suis un voleur qui refuse de payer ( des prestations que je n’ai pas « consommées » - j’ai évidemment payé les nuitées ), de la part des 2 gérants; on exige ma carte d’identité ( procédure pour les voleurs ) que je fournis bien qu’ayant déjà donné ma carte CAF … on prend à témoin les autres « clients » et me fait passer pour un voleur devant toute l’assemblée ( néanmoins peu nombreuse ) - d’ailleurs aucun ne prend la défense de ces 2 personnes, tellement ils ont du être eux-aussi bien accueillis ( bien qu’ayant demi-pensionné ). On vient m’insulter en me hurlant dessus à 20cm de mon visage, ce que j’assimile à une agression physique …

Cet « établissement » appartient lui-aussi au CAF … ( le gérant est même « guide de haute montagne » … )

Donc à l’avenir, n’oubliez-pas cette adresse : Le Chalet Alpin du Tour [/quote]

[quote=« briska, id: 1662259, post:8, topic:147303 »]Si je comprend bien, tu n’as rien commandé et rien consommé, bien que tu te sois assis à sa terrasse, c’est juste?

[quote=« Geoffrey, id: 1662256, post:7, topic:147303 »][/quote]
[/quote]

C’est ça, nous dire de partir, c’est pas un problème, mais nous engueuler parce qu’on a pas vu un écriteau, c’en est une autre. (et continuer à nous jeter des regards noirs parce qu’on met plus de 2 minutes pour quitter sa terrasse). On est arrivé, la terrasse était vide (à part une table sur 10-15), il pouvait nous demander de partir quand la terrasse se remplissait un peu pour ne pas donner l’impression que c’était plein.

Le but de mon histoire n’est pas de dire qu’il nous a fait partir de sa terrasse alors qu’on a rien consommé, ça c’est quand même un peu normal, mais c’est de dire que certains gardiens devraient se calmer et arrêter d’agresser les gens pour rien et de chercher le profit à tout prix. Pourquoi faire gardien de refuge si c’est pour chercher le profit à tout prix ?

Ben moi je suis allé au refuge du Maupas, dans le Luchonais. et je recommande vivement. Les gardiens très sympas. on n’a même pas été agressé.
en plus on mange bien. Ambiance sympa. et Massage à la fin du repas.
c’est vrai on fait la pub des mauvais gardiens pourquoi on ferait pas celle des gardiens sympas.

tu as peut-être payé la note pour toutes les fois où il s’est retenu avec des casses-co…lles ! Ça ne justifie pas, mais ça arrive.
Apparemment, la « clientèle » des refuges a aussi pas mal changé et pas forcément en bien, ce qui peut mettre les nerfs des gardiens à vif.

c’est un salon de massage asiatique ?

Un refuge c’est pas non plus une aire de pic nic, vous auriez pû demander avant de vous installer, non ?

[quote=« Miko, id: 1662266, post:13, topic:147303 »]

c’est un salon de massage asiatique ?[/quote]

Non mais pas thailandais. ouais je sais moi aussi ça m’a décu.

Autant j’ai même pas mis les pieds cet été car envoyé chié par téléphone directement par le refuge de la Pra (message original) autant j’ai été super bien accueillit au refuge du Chatelleret :smiley: cet année en salle hors sac avec des enfants et le gardien m’a même proposé un bout de corde, donc j’en garde un très bon souvenir et accueil…

Tu ne dois pas bien réaliser ce que tu as écrit. Les gardiens ne cherchent pas à faire du « profit à tout prix », ils cherchent simplement à essayer de dégager un peu de revenu…
Franchement, ce que tu nous décris est un comportement un peu limite de votre part : disons, sans gêne.

En cas de souci avec un refuge CAF, le mieux me semble de laisser un message sur le site du club gestionnaire.
S’il y a une seule remarque, c’est que le client est sans doute un chieur.
Si elles s’accumulent, ca finira par remonter et le gardien ne sera pas renouvelé à l’issu de son contrat.

Ecoute, j’ai gardienné pdt une petite dizaine d’années. Dans l’absolu, c’est vrai, c’est pas grave de squatter une table sur une terrasse à moitié vide. Mais quand tu es aux commandes, je te promet tu prends cette attitude comme un absolu manque de respect envers toi, un déni de ta présence et de ton job. C’est ce qui fâche et met en colère. Je ne te cache pas que cela m’agaçait aussi. Les premières années, j’aurai probablement réagit comme lui mais avec le temps, tu apprends à désarmorcer ta colère d’une autre manière. N’oublie pas que lui, le gardien ne te connait pas, il ne connait pas ton degré de conciliance avec les coutumes et son autorité (D’après ce que tu écris, tu étais respectueux, mais lui, il n’en savait rien), et la colère devient un moyen naturel de défense de son territoire.

C’est ça, nous dire de partir, c’est pas un problème, mais nous engueuler parce qu’on a pas vu un écriteau, c’en est une autre. (et continuer à nous jeter des regards noirs parce qu’on met plus de 2 minutes pour quitter sa terrasse). On est arrivé, la terrasse était vide (à part une table sur 10-15), il pouvait nous demander de partir quand la terrasse se remplissait un peu pour ne pas donner l’impression que c’était plein.

Le but de mon histoire n’est pas de dire qu’il nous a fait partir de sa terrasse alors qu’on a rien consommé, ça c’est quand même un peu normal, mais c’est de dire que certains gardiens devraient se calmer et arrêter d’agresser les gens pour rien et de chercher le profit à tout prix. Pourquoi faire gardien de refuge si c’est pour chercher le profit à tout prix ?[/quote]

Posté en tant qu’invité par Rifugio:

[quote=« Paul G, id: 1662286, post:18, topic:147303 »]En cas de souci avec un refuge CAF, le mieux me semble de laisser un message sur le site du club gestionnaire.
S’il y a une seule remarque, c’est que le client est sans doute un chieur.
Si elles s’accumulent, ca finira par remonter et le gardien ne sera pas renouvelé à l’issu de son contrat.[/quote]

Ce n’est pas tout à fait comme ça que cela se passe… Il faut du temps pour qu’un gardien indésirable soit mis au rencard…

Maintenant, c’est toujours la même chose, les gens ont des doléances, ils gueulent, mais… ils ne savent pas faire autre chose! S’il y a tant de gens qui jugent que tel ou tel refuge est mal géré, hé bien qu’ils organisent un boycott… ce ne doit pas être si difficile!

Et puis, que ceux qui se plaignent des gardiens essayent de temps à autre de se mettre à leur place!.. Perso, il m’arrive bien entendu de rencontrer des gardiens pénibles, mais franchement, ce n’est rien en comparaison du comportement de certains randonneurs-grimpeurs-alpinistes!.. Quand on voit ce qui se passe au Goûter, c’est à gerber. Et une « clientèle » de ce genre, il n’y en a pas qu’au Mont Blanc!

Alors c’est clair, les gardiens qui n’ont rien à cirer des hors-sacs ils m’emmerdent autant qu’ils sont.

[Edit modération :
une phrase a été modérée. Restons dans le sujet sans extrapolation hasardeuse, svp]