La vente en ligne du Vieux Campeur

Ils sont OBLIGES d'afficher la disponibilité des produits AVANT que la commande ne soit réglée. Bref ce n'est PAS LEGAL!! Loi de 2008,

De même que je n'ai pas vu de numéro de téléphone sur le site. Vous en voyez un vous ?

A plus.

J'avais relaté moi aussi une mésaventure au magasin de Grenoble il y a quelques mois... bref pas un bon souvenir et je pense pas y retourner.

Une bonne alternative au VC : http://www.expe.fr/

Sont basés à Pont en Royans, plusieurs magasins aussi et font de la vente par correspondance (rapide et fiable, compétents et beaucoup de matos pour diverses disciplines)  

Quand on sera tous habillés en Quechua (j'ai rien contre d'ailleurs), on regrettera l'époque où le Vieux c'était quand même pas mal du tout.  

adbibendum a écrit :

Essayez de demander leur demander une detaxe. Au bout d'une demi heure d'hésitations et d'erreurs, vous aurez droit aux remarques déplacées de charmantes dames. Insistez un peu plus et vous aurez droit à la visite d'un "responsable" du magasin qui vous expliquera que tout va bien.

Une détaxe pour quoi faire? Si c'est pour une expé, ce n'est pas le magasin qui l'a fait mais le fisc! Il y a une procédure bien spéciale. Tu paye TTC et tu te fais rembourser la TVA ensuite.

Ah oui ok, si tu habites à l'étranger!! Je ne comprenais pas. Désolé.

Ben non, ce n'est pas le seul magasin!

Raison de plus pour aller voir les autres, et pas forcement les plus connu ou les plus gros pour être bien servi ! Je connais des bonnes adresses qui te feront ça en 2 min.

Moi j'ai eu pas mal à faire avec le Vieux Camp de Marseille et j'ai pas à m'en plaindre. Dernièrement pour des chaussures de ski de rando, bons conseils,  n'ont pas essayé de me fourguer les plus chères à tout prix, et ont pris le temps de me régler mon problème de talon qui décolle. Rien à redire. Par contre effectivement je tente pas la VPC...

Seb a écrit :

et ont pris le temps de me régler mon problème de talon qui décolle

ça m'intéresse de savoir ce qu'ils t'ont dit, car j'use anormalement mes chaussons de scarpa laser au niveau de la malléole

merci

Cumul des réductions : calcul singulier et peu commercial de la part du Vieux

Je vous fait part de mon mécontentement relatif à la gestion des réductions offertes par la carte Club et celles de l'avant saison.
Mécontentement, parce que le discours tenu par le vendeur n'a pas été celui pratiqué en caisse à ma grande stupéfaction, je m'explique :
j'ai acheté un snowboard d'une valeur de 370 € auquel je pensais qu'une réduction cumulative de 10% (Carte Club) + 10% (Avant saison) serait appliquée soit pour un facture finale de 296€ comme annoncée par le vendeur.

Or, à la caisse c'est un tout autre calcul qui a été appliqué car si les premiers 10%(Carte Club) ont bien été appliqués sur les 370€, le deuxième 10% (Avant saison) a été appliqué sur le résultat de la première réduction, suivant l'opération suivante : 370 - 10% = 333 - 10% = 299,70€

J'ai acheté en plus un casque à 75€ (-7,5€ de réduction) mais j'ai arrêté là mes achats, tellement dépité par la politique commerciale qui consiste à faire perdre 3.70€ au client quand celui-ci présente un total d'achat 470€ carte Club comprise! C'est pas tant la somme qui me chagrine mais leur "politique commerciale" plutôt moyenne, sinon contestable

Bien évidement, j'ai tenté de joindre un responsable sur leur site pour savoir s'il cautionnait cette politique commerciale du Vieux Campeur de Marseille ou s'il s'agissait d'un acte zélé d'une caissière... devinez quoi

Jean Arnaud a écrit :

Cumul des réductions : calcul singulier et peu commercial de la part du Vieux

Je vous fait part de mon mécontentement relatif à la gestion des réductions offertes par la carte Club et celles de l'avant saison.
Mécontentement, parce que le discours tenu par le vendeur n'a pas été celui pratiqué en caisse à ma grande stupéfaction, je m'explique :
j'ai acheté un snowboard d'une valeur de 370 € auquel je pensais qu'une réduction cumulative de 10% (Carte Club) + 10% (Avant saison) serait appliquée soit pour un facture finale de 296€ comme annoncée par le vendeur.

Or, à la caisse c'est un tout autre calcul qui a été appliqué car si les premiers 10%(Carte Club) ont bien été appliqués sur les 370€, le deuxième 10% (Avant saison) a été appliqué sur le résultat de la première réduction, suivant l'opération suivante : 370 - 10% = 333 - 10% = 299,70€

visiblement tu devrais, ainsi que le vendeur, revoir les bases de calcul de %
http://www.obahu.com/double-pourcentage.html

Dernière modification par rapha (06-12-2011 09:34:07)

visiblement tu devrais, ainsi que le vendeur, revoir les bases de calcul de %
http://www.obahu.com/double-pourcentage.html

pfff! relis-moi et tu comprendras alors qu'il n'est aucunement question d’arithmétique mais de présentation d'une offre commerciale : quand un vendeur annonce "vous cumulez les % de réduction de la carte et de l'avant saison" c-à-d (10+10) 20% à appliquer au prix initial, on ne va pas "revoir les bases de calcul de %" que j'ai parfaitement décrites dans mon post par ailleurs.
Et puis "cumulez" veut dire "réunir" "ajouter quelque chose à quelque chose d'autre" et non pas "appliquer successivement" comme en l'espèce.